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篮球培训学校换场所 上课不便陷退费难

学生家长与教培机构的退费纠纷时有发生。日前,宁波鑫空体育文化传播有限公司更换教练、培训场地之后,拒绝退费,遭网友在中国宁波网民生e点通群众留言板上投诉。

网友童先生接受采访时表示,他6月9日在宁波鑫空文化体育传播有限公司给孩子报了篮球培训班,为期一年,缴费4126元。11月19日,该机构通知他们:培训场地将从江北区槐树路洛克中心换到该区万达广场。这给童先生和一些家长接送小孩带来不便!但培训机构未给出解决方案。11月26日晚,部分家长要求退款。培训机构回复称,将在一周内退款。12月8日,培训机构又称,童先生报班时享受了特价,不能退款。另有一些家长也没能退款。

之后,童先生及其他家长便联系不上宁波鑫空体育文化传播有限公司的负责人,退费之事陷入困境。

12月20日,小e分别走访了宁波鑫空体育文化传播有限公司的注册、经营场所。其位于鄞州区的注册地址已无办公人员。江北区槐树路洛克中心负责人表示,该公司已于11月29日退租。

当天下午,小e在江北区万达广场发现,这家公司在商场二楼开办的篮球训练场正调试、安装设备。不过,小e在现场未找到经营负责人。

事后,鄞州区市场监管局工作人员表示,由于该公司不在登记地址经营,注册时留下的电话也打不通,所以该局已将这家公司列入经营异常名录。

此外,鄞州区教育局相关工作人员表示,宁波鑫空体育文化传播有限公司从事的是艺术体育类培训,该公司位于江北区的培训机构应在当地市场监管部门注册后方能营业。

12月22日,江北区市场监管局相关负责人表示,该局属地工商所发现这家公司在江北区万达广场二楼开设的训练场地还在装修,未在江北区注册、领取营业执照。江北区市场监管局将继续关注这家公司,并尝试通过其他途径联系上公司相关负责人。

此外,该工作人员还告诉小e,根据2021年8月31日出台的《浙江省进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担实施方案》规定,所有校外培训机构实施归口管理,艺术类培训机构由文旅部门负责,体育类校外培训机构由教育部门负责。涉及到校外培训机构主体登记都需要办理出对应许可证后方可以办理营业执照。如企业未经批准,擅自从事需审批的项目,根据国务院确立谁审批、谁监管,谁主管、谁监管的原则,由对应发证部门监管。

昨天,网友童先生反馈称,民生e点通平台介入此事后,宁波鑫空体育文化传播有限公司于当天下午联系他,协商退费事宜,并且,对方的态度已有较大改善。对此,他表示感谢。(中国宁波网民生e点通廖业强)

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学生家长与教培机构的退费纠纷时有发生。日前,宁波鑫空体育文化传播有限公司更换教练、培训场地之后,拒绝退费,遭网友在中国宁波网民生e点通群众留言板上投诉。

网友童先生接受采访时表示,他6月9日在宁波鑫空文化体育传播有限公司给孩子报了篮球培训班,为期一年,缴费4126元。11月19日,该机构通知他们:培训场地将从江北区槐树路洛克中心换到该区万达广场。这给童先生和一些家长接送小孩带来不便!但培训机构未给出解决方案。11月26日晚,部分家长要求退款。培训机构回复称,将在一周内退款。12月8日,培训机构又称,童先生报班时享受了特价,不能退款。另有一些家长也没能退款。

之后,童先生及其他家长便联系不上宁波鑫空体育文化传播有限公司的负责人,退费之事陷入困境。

12月20日,小e分别走访了宁波鑫空体育文化传播有限公司的注册、经营场所。其位于鄞州区的注册地址已无办公人员。江北区槐树路洛克中心负责人表示,该公司已于11月29日退租。

当天下午,小e在江北区万达广场发现,这家公司在商场二楼开办的篮球训练场正调试、安装设备。不过,小e在现场未找到经营负责人。

事后,鄞州区市场监管局工作人员表示,由于该公司不在登记地址经营,注册时留下的电话也打不通,所以该局已将这家公司列入经营异常名录。

此外,鄞州区教育局相关工作人员表示,宁波鑫空体育文化传播有限公司从事的是艺术体育类培训,该公司位于江北区的培训机构应在当地市场监管部门注册后方能营业。

12月22日,江北区市场监管局相关负责人表示,该局属地工商所发现这家公司在江北区万达广场二楼开设的训练场地还在装修,未在江北区注册、领取营业执照。江北区市场监管局将继续关注这家公司,并尝试通过其他途径联系上公司相关负责人。

此外,该工作人员还告诉小e,根据2021年8月31日出台的《浙江省进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担实施方案》规定,所有校外培训机构实施归口管理,艺术类培训机构由文旅部门负责,体育类校外培训机构由教育部门负责。涉及到校外培训机构主体登记都需要办理出对应许可证后方可以办理营业执照。如企业未经批准,擅自从事需审批的项目,根据国务院确立谁审批、谁监管,谁主管、谁监管的原则,由对应发证部门监管。

昨天,网友童先生反馈称,民生e点通平台介入此事后,宁波鑫空体育文化传播有限公司于当天下午联系他,协商退费事宜,并且,对方的态度已有较大改善。对此,他表示感谢。(中国宁波网民生e点通廖业强)

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